1. Verantwortlicher
AuftragPro
[STRASSE, PLZ, ORT, ÖSTERREICH]
E-Mail: [E-MAIL]
Telefon: [TELEFON]
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn Sie https://auftragpro.com nutzen – insbesondere wenn:
- Kunden Umzugsanfragen stellen, und
- Umzugsunternehmen sich registrieren und auf Anfragen antworten.
3. Welche Daten wir verarbeiten
3.1 Kunden (Anfrage/Angebotsvergleich)
Wir verarbeiten ggf.:
- Identifikations- und Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon)
- Umzugsdetails (Abhol-/Zieladresse, Datum/Zeitraum, Inventarhinweise, Sonderwünsche)
- Kommunikationsdaten (Nachrichten über die Plattform)
- Technische Daten (IP-Adresse, Browser-/Gerätedaten, Zeitstempel, Logfiles)
- Cookie-/Einwilligungsdaten (Cookie-Einstellungen)
3.2 Umzugsunternehmen (Dienstleister)
Wir verarbeiten ggf.:
- Unternehmens-/Profil-Daten (Firmenname, Adresse, UID, ggf. Firmenbuchnummer)
- Ansprechpartnerdaten (Name, E-Mail, Telefon)
- Accountdaten (Login, Nutzungsdaten, Zeitstempel)
- Inhalte, die Sie veröffentlichen (Leistungen, Texte, Fotos, Einsatzgebiete)
- Kommunikationsdaten (Nachrichten, Angebote)
4. Zwecke der Verarbeitung
- Betrieb der Plattform (Accounts, Formulare, Dashboards)
- Vermittlung: Zuordnung von Kundenanfragen an Umzugsunternehmen
- Kommunikation zwischen Kunden und Umzugsunternehmen
- Sicherheit, Missbrauchs- und Betrugsprävention
- Support und Beschwerdebearbeitung
- Erfüllung rechtlicher Pflichten
- Verbesserung der Plattform (Analyse/Statistik – sofern aktiviert)
5. Rechtsgrundlagen (DSGVO)
- Vertrag/vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z.B. Sicherheit, Missbrauchsprävention, Weiterentwicklung
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), z.B. Marketing-Cookies/Newsletter (falls genutzt)
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
6. Empfänger / Weitergabe von Daten
Wir können Daten weitergeben an:
- Umzugsunternehmen: Wenn Sie eine Anfrage stellen, übermitteln wir die für die Angebotserstellung notwendigen Informationen (z.B. Kontaktdaten und Umzugsdetails).
- Auftragsverarbeiter (Dienstleister): Hosting, E-Mail-Versand, Support, Analyse, Logging, Zahlungsanbieter (falls vorhanden), z.B.: [LISTE ANBIETER].
- Behörden/Berater: wenn rechtlich erforderlich oder zur Rechtsdurchsetzung.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
7. Drittlandübermittlungen
Sofern Anbieter Daten außerhalb des EWR verarbeiten, nutzen wir geeignete Garantien (z.B. EU-Standardvertragsklauseln): [DETAILS/ANBIETER].
8. Speicherdauer
- Anfragen & Kommunikation: typischerweise [X MONATE] nach letzter Aktivität, sofern keine längere Speicherung erforderlich ist.
- Unternehmensaccounts: für die Dauer des Kontos; Löschung/Anonymisierung auf Anfrage, soweit möglich.
- Rechtlich relevante Daten: entsprechend österreichischer/EU-Aufbewahrungspflichten.
9. Cookies & Tracking
Wir verwenden:
- notwendige Cookies (für Funktion/Sicherheit)
- Präferenz-Cookies (optional)
- Analyse-Cookies (optional, nur mit Einwilligung)
- Marketing-Cookies (optional, nur mit Einwilligung)
Du kannst deine Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern. Wir speichern die Auswahl für 180 Tage im lokalen Speicher deines Browsers.
Mit deiner Einwilligung setzen wir Google Analytics 4 zur Auswertung der Websitenutzung ein. Das Google-Tag wird erst nach deiner Zustimmung geladen. Dabei werden unter anderem Seitenaufrufe und Nutzungsereignisse an Google übermittelt und Analyse-Cookies verwendet. Ohne Zustimmung laden wir Google Analytics nicht. Bei Widerruf deaktivieren wir die Analyse und entfernen die von uns erreichbaren Google-Analytics-Cookies. Werbefunktionen und Google Signals sind in unserer Integration deaktiviert. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.
10. Ihre Rechte
Je nach Voraussetzung: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Widerruf von Einwilligungen.
Kontakt für Betroffenenrechte: [E-MAIL]
11. Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (z.B. TLS, Zugriffskontrollen, Backups) ein. Vollständige Sicherheit kann nicht garantiert werden.
12. Beschwerderecht (Österreich)
Österreichische Datenschutzbehörde (DSB):
13. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden. Maßgeblich ist das Datum der letzten Aktualisierung.
Letzte Aktualisierung: 15.09.2026